用報表找下一個小改動

貓老闆的簡報

數字掉了先查原因。不要看到一張圖就叫我把整個首頁重做。

——貓掌櫃官網的老闆「掌櫃」下需求時的原話

這章做什麼

動手做

1. 先看報表期間、時區、過濾條件、人數或事件次數，以及測試流量是否被排除。
2. 用同一批可比較的訪客整理商品瀏覽、開始填寫與完成三階段；若分母不同或工具不支援跨步驟去重，不硬算成同一漏斗。
3. 找出流失較多的階段，再配合表單錯誤、手機操作與問題回報找可能原因；報表關聯不等於因果。
4. 提出一個小改動，記錄改版日和後續觀察期間；資料不足時先累積，不把前後變化直接說成已證明成效。

這樣對 AI 說

請帶我判讀量測報表，先核對期間、時區、單位、過濾與資料限制，再比較同一範圍的漏斗。觀察、原因假設與建議分開列，不把事件次數當人數或關聯當因果。只提出一個優先改善，寫出驗證方式與下一次觀察時間；樣本太少就明說。虛構練習報表必須標示，不和實際流量混在一起。

本章驗收清單

請在自己的練習專案實際操作，再依結果逐項確認。

• 期間與單位一致
• 漏斗各階段有可比較分母
• 觀察與原因假設分開
• 改善提案有後續量測方式

這章的相關詞條

詞條頁都有可以動的示範——卡住的時候，去把名詞弄清楚，回來繼續做。