回饋提示詞條 2-51
錯誤狀態Error State
也常叫做：錯誤畫面、Error state
你可能會這樣說
按下送出後服務失敗，頁面沒有說明發生什麼事或如何重試。
白話解釋
錯誤狀態是功能或資料無法正常完成時，介面呈現的畫面回應。好的錯誤狀態會用白話說明問題、保留使用者已填的內容，並在可行時提供重試或其他處理方式。
不要只顯示「發生錯誤」或技術代碼，也不要讓操作看起來已成功。
親手試試
清楚說明
告訴使用者哪件事沒有完成，不要只顯示技術代碼。下一步
保留已輸入內容；如果可以重試，就提供明確的重試操作。這樣對 AI 說
中文就可以
請替訂單載入失敗設計錯誤狀態：用白話說明目前無法載入，保留頁面其他內容，提供「再試一次」按鈕，並避免顯示虛構的訂單資料。