看懂訪客怎麼使用網站 · 第 01 章

先問一個值得量測的問題

先定目標、分母與完成條件,再決定收哪些資料;工具欄位不能代替問題定義。

貓老闆的簡報

人很多不代表有人買。我想知道哪一步真的卡住,而不是每天看一堆圖。

——貓掌櫃官網的老闆「掌櫃」下需求時的原話

這章做什麼

寫出最小量測規格與資料收集邊界。

動手做

  1. 選一個問題,例如「進商品頁的人,多少成功送出候補表單」,列觀察期間與完成條件。
  2. 定義分母與分子:同一期間的商品頁訪客與完成者。避免把事件次數當成不重複人數,也避免把按按鈕當成成功。
  3. 列出必要事件及欄位;不收姓名、信箱、完整表單內容、帳密或含個資的網址。
  4. 依工具與使用情境確認告知及同意要求;先用獨立測試環境,未完成要求時不要把分析程式當成已可啟用。

親手試試

虛構例子:按鈕被點選 40 次,但可能包含重按和送出錯誤,不能直接說有 40 筆完成。

虛構例子:後端確認 12 位訪客成功登記;還要說明期間、去重與資料遺漏的限制。

全部為虛構教學資料,不會收集本站訪客行為。

圖 C10-01 比較按鈕操作與完成結果,避免把不同單位混在一起。

這樣對 AI 說

中文就可以
請替貓掌櫃規劃最小量測:我要知道商品頁訪客有多少成功送出候補表單。先定期間、分子、分母、完成條件與去重方式,再列必要事件和欄位。不得傳姓名、信箱、表單內容、秘密或含個資網址;告知與同意要求未確認時標示待確認,先用明確標示的測試環境。

本章驗收清單

請在自己的練習專案實際操作,再依結果逐項確認。

  • 量測目標和完成條件具體
  • 分子分母使用同一範圍
  • 人數與事件次數不混用
  • 收集欄位與告知需求已確認

這章的相關詞條

詞條頁都有可以動的示範——卡住的時候,去把名詞弄清楚,回來繼續做。

官方參考資料

進度只存在這台瀏覽器,不上傳、不追蹤。